Почему Snapchat не работает на Андроиде

Реклама

Snapchat – популярное приложение для современных смартфонов. Snapchat не требователен к системе, немного весит. Несмотря на это, у некоторых пользователей возникают проблемы с использованием приложения.

Устаревшая версия Android

Snapchat предназначен для работы на устройствах с современной начинкой. Приложение рассчитано на версии Android не старше 4.4. Лучше всего, если у пользователя смартфон с операционной системой версии 5.0 и выше. Обновить Андроид до последней официальной версии можно следующим образом:

  1. В меню настроек найти раздел «Об устройстве»;
  2. В этом разделе нужно найти запись «Обновление системы», нажать на нее;
  3. Если рядом с в этом меню есть кнопка для скачивания, рекомендуется обновить операционную систему устройства;
  4. После того, как дистрибутив обновления скачается, нужно нажать кнопку «Перезапустить и установить».

Название кнопок может незначительно отличаться, в зависимости от версии Андроид на смартфоне.

Устаревшая версия приложения

Более распространенный вариант, который приводит к потери части функционала Snapchat. Приложение постоянно обновляется и изменяется. Линзы, эффекты, фильтры и другие опции часто работают только на последней версии. Чтобы обновить Snapchat необходимо:

  1. Войти в приложение Play Market;
  2. В списке установленных приложений нужно найти Snapchat и нажать на него;
  3. В открывшемся окне появится меню, с помощью которого можно удалить или обновить ПО.

Приложение скачает обновление, понадобится заново пройти авторизацию. После этого обновленная версия будет доступна пользователю.

Недостаток памяти

Приложение требует некоторое количество свободной физической и оперативной памяти для корректной работы.

Оперативная

Эта память используется устройством для запуска и поддержки работы приложений. Если Snapchat не работает или выдает сообщение о недостатке оперативной памяти, пользователю рекомендуется:

  • Очистить кэш устройства с помощью специальных программ или через основное меню телефона в разделе «Память»;
  • Проверить, какое количество приложений запущено помимо Snapchat, оперативная память затрачивается на их выполнение.

Отключение всех приложений, кроме Snapchat, поможет восстановить работоспособность приложения.

Физическая

На физической памяти смартфонов хранится вся информация, приложения и файлы пользователя. Если Snapchat выдает сообщение о недостатке физической памяти, рекомендуется:

Даже небольшой чистки достаточно для восстановления работоспособности Snapchat.

Отсутствующее или плохое интернет-соединение

Приложение позволяет вести трансляции и для его работы требуется стабильное подключение к интернету. Для улучшения сигнала можно попробовать перезагрузить устройство или воспользоваться инструкцией по ускорению интернета.

Реклама

На телефоне установлены root-права

Проблемы возникают в случаях, когда Root администрирование проводится удаленного, с другого устройства. Необходимо удалить доступ к административным правам на других девайсах, Snapchat будет работать правильно.

Заражение вирусами

Беспорядочная установка сомнительны приложений часто приводит к заражению операционной системы смартфона вирусами. Вредоносные программы становятся причиной торможения, багов, неработоспособности многих компонентов и приложений на устройстве. Чтобы решить эту проблему нужно очистить устройство от вирусов.

Проблемы в самом приложении Snapchat

Любое программное обеспечение может давать сбои. Snapchat не исключение. Ниже рассмотрены распространенные проблемы с приложением.

Сервис не находит лицо

В этом случае, вероятнее всего, присутствует проблема с камерой. Для корректного поиска лица пользователя нужно:

Реклама
  • Хорошее освещение;
  • Характеристики камеры не менее 5 Мп;
  • Чистая линза;
  • Автофокус.

При таких условиях программа не должна давать сбоев.

Не получается найти фильтры или инструменты

Программное обеспечение приложения постоянно изменяется. Если какие-либо инструменты или фильтры пропали, скорее всего, они находятся в разработке и недоступны временно. Через несколько дней они появятся.

Не работают линзы

Линзы Snapchat плохо срабатывают в темных помещениях или в случаях, когда на пользователе шляпа/маска/другие вещи, закрывающие лицо. В идеале, линзы проявляются при нажатии на изображение лица в окне приложения.

Нет радуги

Большинство линз в Snapchat срабатывают в ответ на мимику пользователя. Радуга проявляется в момент, когда пользователь широко открывает рот. Важными элементами срабатывания этой линзы также является хорошее освещение, отсутствие препятствий к распознаванию лица.

Как ускорить работу приложения

Ускорение и стабилизация работы Snapchat возможна при выполнении следующих действий:

На ухоженной операционной системе любое приложение работает лучше.